REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO IVONLABEA BUTIK

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez: Ivonlabea Butik Iwona Cierpisz, z siedzibą:
    Suchodółka 52, 27-530 Ożarów, NIP: 8631694312, REGON: 542279614.
    Sklep działa pod adresem internetowym: https://ivonlabeabutik.pl i prowadzi sprzedaż towarów na odległość za pośrednictwem Internetu.
    Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:
    e-mail: kontakt@ivonlabeabutik.pl
    telefon: +48 727 445 432
    media społecznościowe: Facebook, Instagram, YouTube
    Regulamin opisuje szczegółowo sposób świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sklep. Rejestracja konta oznacza akceptację regulaminu. W celu rejestracji należy poprawnie wypełnić formularz dostępny online, podać aktualne dane i zaakceptować regulamin.
  2. W regulaminie zastosowano następujące definicje:
    • Sklep internetowy (Sklep) – serwis dostępny pod adresem https://ivonlabeabutik.pl.
    • Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku dokonywania zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową, Klient jest traktowany jako konsument. Z dniem 1 stycznia 2021 r. przepisy dotyczące konsumentów odnoszą się również do osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą w zakresie nieprofesjonalnym.
    • Konto Klienta – indywidualny profil użytkownika zarejestrowany na podstawie adresu e-mail, zawierający dane osobowe i historię zakupów, zabezpieczony hasłem ustalonym podczas rejestracji.
    • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    • Produkt – towar oferowany do sprzedaży w Sklepie.
    • Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą zgodnie z warunkami określonymi w regulaminie.
    • Rękojmia – ustawowa odpowiedzialność Sprzedawcy za wady fizyczne lub prawne produktu.
    • Strona sklepu – witryny, na których działa Sklep: https://ivonlabeabutik.pl.

§ 2 ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

  1. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie online. Opisy i szczegółowe cechy produktów są dostępne w kartach produktowych.
  2. Zakupy realizowane są wyłącznie przez stronę https://ivonlabeabutik.pl, a Sklep funkcjonuje całą dobę, siedem dni w tygodniu.
  3. Biuro obsługi klienta działa od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–16:00.
  4. Zamówienia złożone po godzinach pracy obsługi, w weekendy i dni świąteczne, rozpatrywane są w kolejnym dniu roboczym.
  5. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje wybrane produkty do koszyka i zatwierdza zamówienie przyciskiem „zamawiam i płacę”.
  6. Po finalizacji zamówienia Klient otrzymuje na podany e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia.
  7. W przypadku problemów z dostępnością produktów Sklep niezwłocznie poinformuje Klienta o możliwych opcjach realizacji zamówienia.

§ 3 DOSTAWA I PŁATNOŚCI

  1. Zamówienia są wysyłane w ciągu maksymalnie 72 godzin od złożenia zamówienia, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych w regulaminie.
  2. Koszty dostawy są przedstawione w zakładce „Dostawa i płatności” oraz widoczne przed złożeniem zamówienia.
  3. Klient może wybrać formę płatności:
    • Płatność online – bezpieczny serwis przelewów natychmiastowych Przelewy24
    • Płatności kartą – przez Przelewy24
  4. Dostawy realizowane są na terenie Polski.

§ 4 REKLAMACJE

  1. Wszystkie produkty są nowe i wolne od wad. Sprzedawca odpowiada za niezgodności towaru z umową na zasadach przewidzianych w kodeksie cywilnym.
  2. W przypadku otrzymania uszkodzonego towaru, klient powinien zgłosić ten fakt w ciągu 24 godzin od momentu dostawy,
    dzwoniąc pod numer:
    +48 727 445 432
  3. W razie dostawy uszkodzonego towaru Klient powinien sporządzić protokół szkody.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
  5. Reklamowany towar należy odesłać na adres magazynu wskazany przez Sprzedawcę, po wcześniejszym kontakcie e-mailowym.

§ 5 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Klient może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odbioru zamówienia, składając jednoznaczne oświadczenie – telefonicznie, e-mailem(zwroty@ivonlabeabutik.pl) lub pocztą.
  2. Wzór formularza odstąpienia dostępny jest na stronie sklepu.
  3. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
  4. Klient odpowiada za koszt odesłania towaru.

§ 6 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest Iwona Cierpisz prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Ivonlabea Butik.

Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zgodnie z obowiązującym prawem.

Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§ 7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży.
  2. Jego treść jest dostępna na stronie https://ivonlabeabutik.pl w formie umożliwiającej zapisanie i odtworzenie.
  3. Spory rozstrzygane są w pierwszej kolejności polubownie.

§ 8 WYMAGANIA TECHNICZNE I TREŚCI BEZPRAWNE

  1. Użytkownik zobowiązuje się nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
  2. Świadczenie usług drogą elektroniczną odbywa się zgodnie z obowiązującym prawem.
Koszyk
Przewijanie do góry